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                                             ——西安锦绣天下项目荣获“省级物业管理示范住宅小区”称号

2014-06-09

    2014年5月30日，西安锦绣天下项目荣获陕西省住房和城乡建设厅颁发的2013年度陕西省“物业管理示范住宅小区”光荣称号，公司总经理刘昕荣获陕西省物业管理协会授予的2013年度“陕西省优秀物业管理项目经理”称号。

    回顾2013年年初，西安锦绣天下物业为了将锦绣天下项目创建省级物业管理示范住宅小区，公司领导亲自挂帅，专门成立了以公司总经理为组长，项目总经理为副组长，各部门负责人为小组成员的创优领导小组，并制定了详细的创优工作计划。

    首先，根据创建工作标准，狠抓细节管理。先后组织各部门员工对照《省级示范小区标准及评分细则》进行自检，同时根据其他“国优”、“省优”项目的先进经验，对比检查出的未达标项目，提出整改意见，先后对小区的公用设施设备、房屋建筑主体外墙、环境卫生等进行了全面整改。

    其次，把“走出去”参加学习和“请进来”寻找差距与创优相结合，以精益求精的态度进一步提升物业管理服务品质；修订完善内部管理体系，加强员工培训，严格按照服务标准为业主提供全方位的“管家”服务。

    再次，不断完善档案管理，将日常工作记录、图文汇总等各类文件、图片资料按照考评标准及评分细则，从基础管理、公用设施设备管理、经营管理、绿化管理等八个方面进行了分类和填充补缺工作。每册档案都设置了统一标识，建立了索引目录，力求做到整齐统一、简练美观。

    通过锦绣天下全体员工精诚团结、无私热情的奉献和将近一年不懈的努力，于2013年12月12日，顺利通过了省优考评专家的现场考评，圆满完成了创优工作。